Ang mga hidwaan ay nagaganap sa anumang uri ng komunikasyon. Kahit na may isang kumpletong pagkakataon ng mga interes, ugali at pananaw sa buhay, maaaring magkaroon ng mga kontradiksyon at hindi pagkakasundo. Ang agarang mga dahilan para sa komprontasyon ay maaaring magkakaiba, ngunit ang pinakakaraniwang mga kadahilanan ay maaaring makilala, nakatago sa kailaliman ng mga hidwaan ng interpersonal at intergroup.
Panuto
Hakbang 1
Anumang sistemang panlipunan, maging isang pamilya, isang produktibong produksyon o isang klase sa lipunan, ay nangangailangan ng mga mapagkukunan. Kahit na sa pinakamalaking mga komunidad ng mga tao, ang mga mapagkukunan ay palaging limitado. Kapag nalulutas ang mga pang-araw-araw na problema, palagi mong malulutas ang isyu ng pamamahagi ng mga pananalapi, materyales, puwersa at paraan. Ang bawat isa sa mga partido na kasangkot sa aktibidad ay naghahangad na makakuha ng maraming mapagkukunan hangga't maaari, na isa sa mga pinakakaraniwang sanhi ng mga hidwaan.
Hakbang 2
Ang isa pang dahilan para sa mga salungatan ay nakasalalay sa mga kakaibang katangian ng istrakturang pang-organisasyon ng sistemang panlipunan. Nalalapat ito sa mga pangkat na iyon kung saan mayroong isang malakas na ugnayan at pagkakaugnay sa pagsasagawa ng mga gawain. Kung ang isa sa mga kasapi ng pangkat ay ganap na umaasa sa ibang tao sa pagganap ng mga pagpapaandar sa panlipunan o produksyon, ang batayan para sa hidwaan ay bumangon.
Hakbang 3
Ang mga pagkakaiba-iba sa mga layunin ay madalas ding humantong sa mga hidwaan. Sa iba't ibang mga uri ng pakikipag-ugnay sa lipunan, ang mga kalahok nito ay madalas na maghabol ng magkakaugnay na mga layunin. Sa parehong oras, ang bawat isa sa mga partido ay naghahangad na makakuha ng mga kalamangan, madalas na mapinsala ang mga layunin at interes ng kabilang partido. Ang pagkakasalungatan na ito ay maaaring malutas alinman sa pamamagitan ng paghahanap ng isang makatuwirang kompromiso, o sa pamamagitan ng interbensyon mula sa isang taong may mas mataas na katayuang panlipunan.
Hakbang 4
Ang mga orientation ng halaga ng mga kalahok sa komunikasyon o iba pang pakikipag-ugnayan ay maaari ding hindi magkasabay. Ang mga tao ay madalas na may magkakaibang pananaw sa buhay, na tinutukoy ng karanasan sa buhay, mga katangian ng pag-aalaga at ang kapaligirang panlipunan kung saan sila nagmula. Ang mga dahilan para sa tunggalian ay maaaring maitago sa mga kakaibang pananaw sa mundo, sa partikular, sa mga pananaw sa relihiyon, politika, pagpapalaki ng mga bata, at iba pa. Sa partikular, ang ganitong uri ng tunggalian ay katangian ng ugnayan sa pagitan ng mga asawa.
Hakbang 5
Ang pagkabigo sa mga sistema ng komunikasyon ay isa rin sa mga karaniwang sanhi ng hidwaan. Ang isang maling interpretasyong mensahe, isang baluktot na kahulugan ng isang order o kahilingan, mga pagkakaiba sa pag-unawa sa mga terminolohiya, pagkukulang, hula at haka-haka ay ilan lamang sa mga halimbawa kung paano ang panghihimasok sa komunikasyon ay maaaring humantong sa pagkakaroon ng isang salungatan. Bilang isang patakaran, kapag natanggal ang "ingay" at naibalik ang totoong kahulugan ng mensahe, nawala rin ang sanhi ng hidwaan.
